Commande / お申し込みにつきまして

お申し込み頂く際には、誠にお手数をお掛けいたしますが一度弊社メ-ル

33@trente-trois.fr までご連絡をお願い致します。

 

その後、弊社よりご確認のメ-ルをお送りさせて頂きます。

*ご注意して頂きたいのが、ワインという大変デリケ-トな商品柄、一度フランスから発送させて頂きましたものにつきましては返品・交換等、致しかねてしまいます。

その為、必ずお支払い前にご不明な点、ご質問、その他ご要望などございましたら 合わせてお問い合わせ下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

(特に年代物のワインなどは、その熟成期間中にラベル、キャップシールなどの汚れが生じているものもございます。そういったご質問につきましてもお気軽にお問い合わせ下さいませ。)

 

 

返品・交換 等につきまして

ワインという性質上、お受け取り後の返品・交換は出来かねますことをどうぞご理解、ご了承下さいませ。その為、ワインに対するご質問、ご不明な点がございましたら必ずお支払い前にお申し付け下さいませ。よりよくワインを楽しんで頂くためにも重ねてお願い申し上げます。

また弊社では2010年の設立以降、輸送による破損、紛失などの問題は一切発生しておりません。ただし、万が一輸送によるワインの破損などの問題が生じた場合はすぐにご連絡下さいませ。ワイン輸送時での破損、紛失には保険が適用されます。*その際、お支払い頂きました金額を返金させて頂きます。

 

配送につきまして

1.<フランス・ボルドー~日本>*2018年5月より輸送料金の変更がございました。(ヤマト運輸・料金変更+フランス国内輸送費変更に伴います。)

弊社ではフランス・ボルド-から日本までの配送につきましては、クロネコヤマト(欧州ヤマト運輸(株))の国際宅急便にてドアツードアでお送りさせて頂きます。

弊社では基本的に6本、もしくは12本の2通りでお送りさせて頂いております。(下記料金にはフランスからの輸出による免税措置を行うための手数料が含まれております。)

 

普通便

6本(750ml/本.1箱6本用)の場合 - 155

内訳:25€ (フランス国内輸送費・ボルドー~パリ)  +  130€ (パリ~日本)=155€

 

12本(750ml/本.1箱12本用)の場合- 190€

内訳:30€ (フランス国内輸送費・ボルドー~パリ) + 160€ (パリ~日本) =190€

 

ク-ル便

6本(750ml/本.1箱6本用)の場合 - 170€

内訳:25€(フランス国内輸送費・ボルド-~パリ) + 145€(パリ~日本)=170€

 

12本(750ml/本.1箱12本用)の場合 - 270€

内訳:30€(フランス国内輸送費・ボルド-~パリ) + 240€(パリ~日本)=270€

 

これらの輸送費用には 日本円で30万円までの保険料金が掛かっております。

までの保険料金が自動的に掛かっております。

***6本未満もしくは12本を超える配送をご希望の場合はお問い合わせ下さいませ***

 

ご注意して頂きたい点としまして、

① 配送料金のお支払いに関しては、フランス国内輸送費は弊社へお支払いして頂くことになりますので ワイン代とご一緒に請求書に記載させて頂きます。

② パリ~日本のお客様ご自宅までの輸送料金(パリ~日本)は着払いになります。

その際、再度、ご確認頂きたいのが、

③ 弊社では日本へお送りさせて頂く場合、フランスの税金20%を免税して販売させて頂いております。(ワインリスト上の価格は既に免税してあります) ただし、日本でお荷物をお受け取り頂く際に日本側税金 と ヤマト運輸輸出入諸経費 が加算されます。日本の消費税8%、関税、酒税、ヤマト運輸輸出入諸経費、これらを合せてすべての合計金額の約9%前後とお考え下さいませ。(ワインの種類、価格、為替の変動 等により一概に言いかねてしまいますことをどうぞご了承下さいませ。)

これらの日本側税金等 と パリ~日本までの輸送料金をご一緒にヤマト運輸さんへ着払いにてお支払い頂く事になります。何卒、宜しくお願い致します。

④ 配送期間につきましては、14日~21日前後をお考え下さいませ。

(ただし、フランス側、日本側での通関業務の状況により時間が掛かる場合もございます。その為、明確に言いかねてしまいますことをどうぞご理解下さいませ。)

 

**またその他 各国へのご輸送をご希望の場合は 別途お問い合わせくださいませ。

 

お支払いにつきまして

お支払いに関しましては、クレジットカード(VISA、MASTER に限ります。)、もしくは銀行振り込みにてお願い致しております。

銀行振り込みの場合、海外送金手数料などすべてお客様のご負担になります。

何卒、ご了承下さいませ。(各銀行、郵便局によりお振込み手数料が異なります。

その為、お振込みの前にお客様のご希望される金融機関にて一度ご確認をお願い致します。)

決済前に必ず弊社よりお電話にてご希望のワインの確認、合計金額、お送り先ご住所の確認、配送に対するご説明も踏まえ、一度ご連絡させて頂きます。 その際、クレジットカ-ドでのお支払いをご希望のお客様は カード番号、有効期限、セキュリティー番号などを、お伝え下さいませ。(*システム上サイト内での決済が出来かねてしまいます。何卒ご理解下さいませ。)

弊社にてお客様からのご入金の確認が取れ次第、発送させて頂きます。

何卒宜しくお願い致します。

 

お振込みご希望のお客様へ

お振込み先

銀行名       CICSB BX CHAPEAU ROUGE

銀行住所      42Cours du Chapeau Rouge 33000 BORDEAUX FRANCE

(支店名)      (BX CHAPEAU ROUGE)

BIC(銀行コ-ド番号)CMCIFRPP

お振込み宛先(弊社)SARL TRENTE TROIS

宛先住所      39 RUE HUGUERIE 33000 BORDEAUX FRANCE

宛先電話番号    0033-(0)9 5345 9303

IBAN(弊社口座番号)FR76 1005 7190 1100 0670 5670 101

 

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